Hur ser framtidens liftbehov ut? Vår vd Joel Schönning gör en spaning om teknikutveckling, kundnytta och varför den personliga kontakten är nyckeln till Swelifts framgångar både idag och framåt.
Hur ser du på utvecklingen av liftbehovet de närmaste åren?
– Det finns en tydlig rörelse mot elektrifiering, även om branschen väntar på det stora genombrottet. Vi uppdaterar ständigt vår maskinpark så att vi kan erbjuda de mest effektiva elliftarna när våra kunder och deras uppdragsgivare kräver det.
Vad kommer kunder att efterfråga ännu mer än idag?
– Det står i relation till vilket jobb som ska utföras, men behovet av höjdliftar ökar. De gör jobbet snabbare och med färre resurser, vilket innebär lägre totalkostnad. I Sverige är de relativt få jämfört med andra länder, vilket tyder på att det är en nisch som kommer att växa.
Varför ska en kund välja Swelift framför konkurrenterna?
– Det handlar om den personliga servicen och det mänskliga mötet. Hos oss får du prata med en specialist som förstår din vardag. Vi erbjuder en familjär känsla kombinerat med en proffsig, fräsch maskinpark och hjälp dygnet runt, året om. Om en maskin krånglar agerar vi direkt, vi lagar eller byter ut den snabbt för att kunden ska slippa kostsamma stillestånd.
Säkerhet är centralt hos Swelift, hur märks det i praktiken?
– Vi har kontinuerliga kontroller av våra liftar och duktiga mekaniker som håller maskinerna i toppskick. Därmed ökar säkerheten och driftsäkerheten hos maskinerna. Man ska kunna lita på de maskiner vi på Swelift tillhandahåller våra kunder.
Ni erbjuder även utbildningar. Kommer ni att satsa mer på kunskapsdelning framöver?
– Där ser vi ett fortsatt stort behov och efterfrågan. Kunskap måste uppdateras kontinuerligt, därför kommer vi att öka antalet utbildningstillfällen. Vi är mycket flexibla med att hålla utbildningar hos kund, på våra depåer, digitalt och med kort varsel. På så vis hjälper vi våra uppdragsgivare att uppfylla alla lagkrav och jobba tryggt.
Hur ser visionen ut för Swelift om fem år?
– Vi kommer att fortsätta växa och har tagit en ännu starkare position inom lift generellt men framför allt inom billift och höjdlift. Vi kommer även att följa utvecklingen noga utifrån ett miljöperspektiv och utifrån kundernas förväntningar och önskemål ställa om maskinparken till att bli fossilfri.
Kommer artificiell intelligens påverka branschen framöver?
– Tekniken blir allt smartare. Det blir intressant att se om AI kan effektivisera processer och hur liftar med inbyggd intelligens eller autonoma funktioner kanske kan underlätta för användaren. Men oavsett om liftar i högre grad elektrifieras och utrustas med en ny form av intelligens kommer vi alltid att fokusera på personlig service, en maskinpark i toppklass, hög säkerhet och tillgänglighet.
